❗❗ توجه توجه ❗❗
🔻🔻🔻
❗❗ لطفاً مطمئن شوید که حداقل 3 ساعت از واریز مبلغ گذشته و در صورت عدم برگشت به حساب بانکی، مراحل پیگیری را با دقت دنبال کرده و تمام اطلاعات مورد نیاز را تهیه کنید. در غیر اینصورت، پیگیری امکان پذیر نمیباشد. ⏳
🔺🔺🔺
کاربر گرامی برای پیگیری شارژ ناموفق باید شماره درخواست خود را بیابید.
در وحله اول
پیدا کردن شماره پیگیری: 🔍
- ابتدا وارد منوی کاربری و بخش "شارژ" شوید.
- سپس بر روی گزینه "لیست درخواست ها" کلیک کنید.
- از بین گزینه ها، "پرداخت محلی" را انتخاب کنید.
شماره پیگیری درخواست موردنظر را که با عبارت TC-DW شروع میشود به صورت کامل کپی نمایید.
در مرحله بعد برای پیگیری مبلغ خود ،به صورت زیر درخواست خود را به تیم پشتیبانی اعلام بفرمایید :
شماره درخواست را برای کارشناس پشتیبانی ارسال می کنید و کارشناس اقدامات لازم برای پیگیری درخواست شما را انجام می دهد و نتیجه را به شما اعلام می کند.
📢 برای اطلاع از آخرین اخبار و اطلاعیه های مهم، می توانید عضو شبکه های اجتماعی ما شوید:
📌 تلگرام: https://t.me/TC_Payment 💬
📌 اینستاگرام: https://www.instagram.com/topchange.fa/ 📸
📌 آپارات: https://www.aparat.com/TC_Pay 📺
امیدواریم که از پیوستن به شبکه های اجتماعی ما لذت ببرید و از آخرین اخبار ما باخبر شوید.