How can we help?

قبلا کارت شناسایی ارسال کردم اما الان موفق به ارسال عکس سلفی و متن تعهد نامه نمی شوم. علت چیست؟

کاربران عزیز، ممکن است برایتان پیش آمده باشد که پس از ارسال کارت شناسایی اولیه، عکس سلفی و متن تعهد نامه را نتوانید مجدداً ارسال کنید. دلیل این اتفاق به سادگی توضیح داده می‌شود:

🔒 تایید کارت شناسایی: اگر کارت شناسایی شما قبلاً تایید شده باشد، نیازی به مجدداً ارسال آن نیست. این بدان معناست که هویت شما تایید و در سیستم ما ثبت شده است.

💼 ثبت نام مجدد: مشتریان قدیمی که کارت شناسایی خود را قبلاً ارسال کرده اند و کارت شناسایی آنها تایید شده است، نیاز به ثبت نام مجدد و گذراندن احراز هویت به روش جدید ندارند.

📋 تکمیل تعهد نامه: برای دسترسی به امکانات کامل و انجام تراکنش‌ها، مطالعه متن تعهد نامه و تیک زدن درخواست مربوطه در پروفایل خود کافیست.

از این رو، اگر کارت شناسایی شما تایید شده و قبلاً ارسال شده است، نگرانی کمتری دارید و می‌توانید به راحتی از خدمات ما استفاده کنید. 😊🔐

 

 

📢 برای اطلاع از آخرین اخبار و اطلاعیه‌ های مهم، می‌ توانید عضو شبکه‌ های اجتماعی ما شوید:

📌 تلگرام:  https://t.me/TC_Payment 💬

📌 کانال انجمن: https://t.me/TopChangeCommunity 💬

📌 اینستاگرام:  https://www.instagram.com/tcpay.fa📸

📌 آپارات:  https://www.aparat.com/TC_Pay 📺

امیدواریم که از پیوستن به شبکه‌ های اجتماعی ما لذت ببرید و از آخرین اخبار ما باخبر شوید.