How can we help?

به چه علت مبلغ شارژ شده در حساب کاربری اعمال نشده است؟

  • اگر بعد از بررسی درخواست ،به شما اعلام شد مبلغ شما دریافت نشده است، جای نگرانی نیست، طبق روال سیستم بانکی ایران مبلغ نهایتا تا 72  ساعت برگشت خواهد خورد .🕒
  • در برخی موارد، ممکن است مبلغ به شما سریع‌ تر از 48 ساعت بازگشت داده شود (این موضوع به کارکرد سیستم بانکی ایران بستگی دارد). 💼
  • اگر مبلغ به حساب شما برنگردد، برای پیگیری دقیق‌ تر، لازم است پرینت بانکی با مهر بانکی از روز واریز تا 72 ساعت بعد از واریز ارائه دهید. 📄

 

💢 توجه داشته باشید که پرینت بانکی باید از زمان واریز تا ۷۲ ساعت کاری بعد را شامل شود. و تا قبل از این زمان امکان بررسی وجود ندارد 🚫

 

📢 برای اطلاع از آخرین اخبار و اطلاعیه‌ های مهم، می‌ توانید عضو شبکه‌ های اجتماعی ما شوید:

📌 تلگرام:  https://t.me/TC_Payment 💬

📌 اینستاگرام:  https://www.instagram.com/topchange.fa/ 📸

📌 آپارات:  https://www.aparat.com/TC_Pay 📺

امیدواریم که از پیوستن به شبکه‌ های اجتماعی ما لذت ببرید و از آخرین اخبار ما باخبر شوید.