کاربر گرامی، لطفاً توجه داشته باشید که دلایل رد شدن احراز هویت شما ممکن است به دلیل موارد زیر باشد:
- عدم تطابق مدارک: اگر مدارک هویتی ارسالی با چهره ای که در اسکن سه بعدی نمایش داده شده مطابقت نداشته باشد، احراز هویت ممکن است رد شود. حتماً مدارک ارسالی با هویت و چهره ای که اسکن را انجام میدهد، همخوانی داشته باشد.
- فاصله زمانی: فاصله زمانی بین اسکن سه بعدی و ارسال مدارک نباید زیاد باشد. این فاصله زمانی میتواند تاثیر منفی بر تطابق میان مدارک و چهره داشته باشد.
- تشخیص اجباری: در برخی موارد، سیستم ممکن است تشخیص دهد که اسکن سه بعدی توسط شخص ثالث انجام شده است. به عبارت دیگر، فرد دیگری سعی داشته است چهرهی شما را به اطراف بچرخاند.
- اسکن عکس و تصویر: اسکن تصاویر و عکسها مورد تایید نیست و تنها اسکن چهره به صورت زنده و در حالت واقعی مورد قبول است.
- تکراری نبودن تصویر: تنها چهره فرد متقاضی در تصویر اسکن سه بعدی باید حاضر باشد و هیچ فرد دیگری نباید در تصویر حضور داشته باشد.
- نور مناسب: اسکن سه بعدی باید در نور مناسب و کافی انجام شود تا چهره به طور کامل تشخیص داده شود.
- تلفن همراه: در هنگام اسکن سه بعدی، تلاش کنید با تلفن همراه صحبت نکنید تا کیفیت اسکن به حداکثر برسد.
لطفاً از این نکات در اسکن سه بعدی چهره تان رعایت فرمایید تا احراز هویت شما با موفقیت انجام شود. 📸🔍
📢 برای اطلاع از آخرین اخبار و اطلاعیه های مهم، می توانید عضو شبکه های اجتماعی ما شوید:
📌 تلگرام: https://t.me/TC_Payment 💬
📌 کانال انجمن: https://t.me/TopChangeCommunity 💬
📌 اینستاگرام: https://www.instagram.com/tcpay.fa📸
📌 آپارات: https://www.aparat.com/TC_Pay 📺
امیدواریم که از پیوستن به شبکه های اجتماعی ما لذت ببرید و از آخرین اخبار ما باخبر شوید.